ご注文の流れ

商品の配送はヤマト運輸にて、皆さまのお手元へ配達致します。
通常はご注文日の翌営業日から1週間程度でお届け可能です。

≪　使用でききるクレジットカード　≫
「クロネコ＠ペイメント」または「宅急便コレクト」では、こちらのクレジットカードがご利用できます。

「宅急便コレクト」ではデビットカード（銀行のキャッシュカード）もご利用いただくことができます。

■クロネコWEBコレクト
クロネコｗｅｂコレクトは決済手段から、入金確認、ご精算までを一括してご提供する「パッケージサービス」です。モバイル通販サイトからのお支払手続きや、おサイフケータイでのお支払など、新しいお支払方法にも対応しております。

送料について

1配送につき、1回のご注文金額に応じた送料（税込：税率10%）が別途必要です。
1回のご注文金額が6,480円（税込）以上で、全国どこでも送料無料！（沖縄県を除く）
1回のご注文金額が6,480円（税込）未満の場合は、下記の送料（税込）となります。

※沖縄県の送料無料サービスはありません。

ミヤビショコララスク クール便送料について

通常便(常温)と同梱はできません。通常便(常温)の商品と同時に注文された場合、それぞれの送料が必要となります。ご了承ください。※クール便は送料無料サービス対象外です。

配送サービス

■配送業者

■配送時間帯指定(無料)
お届け時間帯は、下記からご指定いただけます。
午前中（12時まで)／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時
※配送先が下記の地域の場合は発送からお届けまで2日かかります。
北海道／中国地方／四国／九州／沖縄／離島
一部の地域では、ご希望の日時指定に添えない場合がございます。

■配送希望日指定（無料）
お届け日は、注文日より7日後以降からご指定いただけます。
指定なしの場合は一週間後のお届けとなります。
備考欄に配達希望日を記載いただいてもお受けできませんので予めご了承下さい。
※交通事情等によりご希望にそえない場合がございます。

返品／交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品／交換は原則としてお受け致しておりません。
下記の場合には返品・交換させていただきますのでお手数ですがお問い合わせください。

・品質に不都合があった場合
・ご注文内容と異なった商品が届いた場合
返品して頂いた際の送料と代品は弊社で負担いたします。

代金引換の受け取り拒否について

代金引換で発送させていただきました商品の受取拒否された場合、商品は弊社へ返送されます。

正当な理由なく代引受取拒否、保管期限切れで返送されてきた場合には、商品代、代引き手数料、往復の送料をご請求させていただきます。
※ご注文の際、送料無料であっても弊社で送料を負担しておりますため実費分をご請求いたします。

キャンセルについて

お届け予定日の4営業日前までにお問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。

食品につき、発送済みの商品のお客様都合でのキャンセルはお受けできません。